آخر تحديث: 31 مايو 2026
تنطبق هذه السياسة على تطبيق SnapOffers (Android و iOS) والخدمات المرتبطة به على النطاق snap.fast-code.net. يُشغَّل التطبيق بواسطة فاست كود للبرمجيات (Fast Code) عبر الموقع fast-code.net.
1. مقدمة
نحترم خصوصيتك ونوضّح في هذه الصفحة أنواع البيانات التي قد نجمعها عند استخدامك للتطبيق، ولماذا نستخدمها، ومع من نشاركها، وما خياراتك. باستخدامك SnapOffers فإنك تقرّ بقراءة هذه السياسة. إذا لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام التطبيق.
2. من المسؤول عن بياناتك؟
المسؤول عن معالجة البيانات في إطار التطبيق هو مطوّر الخدمة (فاست كود / Fast Code). للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية يمكنك التواصل عبر الموقع fast-code.net أو عبر قنوات الدعم المعروضة داخل التطبيق.
3. البيانات التي نجمعها
قد نعالج البيانات التالية حسب كيفية استخدامك (عميل، تاجر، أو حساب إداري):
- بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، اسم العرض، نوع الحساب (عميل / تاجر / مشرف)، ومعرّف المستخدم.
- تسجيل الدخول: كلمة المرور (تُدار عبر مزوّد المصادقة ولا تُخزَّن كنص واضح لدينا)، أو تسجيل الدخول عبر Google أو Apple عند تفعيلهما، أو رمز تحقق (OTP) بالبريد.
- التفضيلات: الدولة، المدينة، التصنيفات المفضلة، نطاق القرب (مدينة / دولة)، وإعدادات الإشعارات والتذكيرات.
- التفاعل مع المحتوى: متاجر تتابعها، عروض تشاهدها أو تفتحها أو تشاركها، وأحداث استخدام مجمّعة (مثل مشاهدة عرض أو مشاركة رابط) لتحسين الخدمة.
- محتوى التاجر: اسم المتجر، الشعار، صور الغلاف، ألبومات العروض (صور وفيديو)، وصف العروض، وفروع المتجر بما فيها الإحداثيات عند تحديد الموقع على الخريطة.
- طلبات الإعلان: إذا قدّمت طلب إعلان عبر النموذج المخصّص: العنوان، التفاصيل، صورة الإعلان، رابط اختياري، واسم ورقم وبريد للتواصل.
- الاشتراكات (للتجار): حالة الاشتراك وخطة الباقة عبر متجر التطبيقات و/أو RevenueCat (لا نخزّن بيانات بطاقة الدفع؛ تتم المعالجة عبر Google Play أو App Store).
- الإحالة: قد يُربط زيارة برابط إحالة بمعرّف المستخدم الذي شارك الرابط.
- الإشعارات: رمز جهاز (FCM token) ونوع المنصة عند تفعيل الإشعارات، لإرسال تنبيهات مثل نشر عروض متاجر تتابعها.
- البيانات التقنية: نوع الجهاز، إصدار التطبيق، وسجلات أخطاء ضرورية لتشغيل الخدمة.
4. أذونات الجهاز وكيف نستخدمها
- الكاميرا والمعرض (Photo Picker): لالتقاط أو اختيار صور وفيديوهات العروض عند رفعها كتاجر، أو لصور الإعلانات وشعار المتجر. الوصول يتم فقط عند ضغطك على زر الاختيار داخل التطبيق؛ لا نطلب وصولاً دائماً لكل صور أو فيديوهات الجهاز (لا نستخدم صلاحيات READ_MEDIA_IMAGES / READ_MEDIA_VIDEO الواسعة على Android).
- الميكروفون: عند تسجيل فيديو عرض يتضمن صوتاً من الكاميرا فقط.
- الموقع (أثناء الاستخدام): لتحديد موقع فرع المتجر على الخريطة عند إعداد الفروع؛ لا نتتبع موقعك باستمرار في الخلفية لأغراض إعلانية.
- الإشعارات: لإرسال تنبيهات العروض والمتابعة؛ يمكنك إيقافها من إعدادات الجهاز أو من إعدادات التطبيق حيث يتوفر ذلك.
5. لماذا نستخدم بياناتك؟
- إنشاء حسابك وتسجيل دخولك وإدارة جلسة آمنة.
- عرض العروض والمتاجر وفق دولتك وتفضيلاتك.
- تمكين التجار من نشر الألبومات وإدارة المتجر والفروع.
- إرسال إشعارات اختيارية (مثل نشر ألبوم جديد لمتجر تتابعه).
- معالجة الاشتراكات المدفوعة للتجار عبر متاجر التطبيقات.
- تحسين الأداء والأمان ومنع إساءة الاستخدام.
- الرد على طلبات الإعلان والدعم.
6. مزوّدو خدمات خارجيون
قد تُعالَج بياناتك عبر مزوّدين موثوقين، منهم على سبيل المثال لا الحصر:
- Supabase: مصادقة، قاعدة بيانات، وتخزين ملفات (صور وفيديوهات العروض).
- Google Firebase Cloud Messaging: إرسال إشعارات الدفع.
- RevenueCat (حيث يُفعَّل): إدارة اشتراكات التاجر وربطها بحسابك.
- Google / Apple: تسجيل الدخول الاجتماعي أو شراء داخل التطبيق حسب المنصة.
يخضع هؤلاء المزوّدون لالتزاماتهم الخاصة بحماية البيانات. لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية خاصة بهم.
7. مشاركة البيانات
قد نشارك بيانات محدودة فقط عند الحاجة:
- مع مزوّدي الخدمة أعلاه لتشغيل التطبيق.
- عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي من جهة مختصة.
- لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين عند إساءة واضحة للخدمة.
المحتوى الذي ينشره التاجر (عروض، صور، فيديو، روابط المتجر) قد يكون مرئياً للمستخدمين الآخرين ضمن التطبيق وروابط المشاركة العامة (مثل snap.fast-code.net).
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة والالتزامات القانونية. عند حذف الحساب من داخل التطبيق (إعدادات حذف بيانات الحساب)، نسعى لإزالة بياناتك من أنظمتنا وفق آلية الحذف المعتمدة (بما في ذلك حساب المصادقة والبيانات المرتبطة به حيث ينطبق CASCADE). قد تبقى نسخ احتياطية أو سجلات تقنية لفترة محدودة لأغراض الأمان أو الامتثال.
9. الأمان
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة (مثل الاتصال المشفّر HTTPS، وضوابط الوصول، وفصل الأدوار) لحماية بياناتك. لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي خدمة عبر الإنترنت؛ ننصحك باستخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركة رمز التحقق مع أي شخص.
10. حقوقك وخياراتك
- تعديل التفضيلات والإشعارات من إعدادات التطبيق.
- إلغاء متابعة متجر أو إيقاف الإشعارات.
- حذف الحساب نهائياً من شاشة «حذف بيانات الحساب» بعد تأكيدك.
- سحب أذونات الكاميرا أو الموقع أو الإشعارات من إعدادات نظام التشغيل في أي وقت.
- طلب معلومات أو تصحيح أو حذف إضافي عبر التواصل معنا (حسب القوانين المعمول بها في بلدك).
11. الأطفال
التطبيق غير موجّه لمن هم دون 13 عاماً (أو الحد الأدنى المحلي للسن الرقمية). لا نجمع عن قصد بيانات أطفال دون موافقة ولي الأمر.
12. النقل الدولي للبيانات
قد تُخزَّن البيانات أو تُعالَج على خوادم خارج بلد إقامتك (مثلاً عبر مزوّدي السحابة). باستخدامك للتطبيق فإنك تقرّ بذلك ضمن الضمانات المناسبة التي يقدّمها مزوّد الخدمة.
13. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه الصفحة عند تغيّر ميزات التطبيق أو المتطلبات القانونية. تاريخ «آخر تحديث» في أعلى الصفحة يوضّح النسخة الحالية. استمرارك في استخدام التطبيق بعد النشر يعني قبولك للتحديثات الجوهرية حيث يسمح القانون بذلك.
14. التواصل
لأي سؤال حول الخصوصية أو ممارسة حقوقك:
- الموقع: https://fast-code.net
- تطبيق الويب: https://snap.fast-code.net
- البريد (إن وُجد في صفحة التواصل على fast-code.net): استخدم عنوان الدعم المعتمد لدى فاست كود.
15. روابط خارجية
قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع أو متاجر خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع؛ راجع سياساتها قبل تقديم أي بيانات لها.